Ce que Tounes ne fait pas encore

Certaines demandes reviennent souvent, mais Tounes n'a pas de bouton pour elles aujourd'hui. Voici quoi répondre, et quoi faire à la place.

Qui peut le faire

Les réponses servent à tout le monde : les membres, le conseil du chœur et les personnes qui les aident. Plusieurs demandent une personne qui gère les membres, d'habitude le Directeur musical ou l'Administrateur. Votre chœur peut aussi avoir ses propres rôles, sous d'autres noms, qui peuvent faire la même chose.

Comment faire

Quitter un chœur

1. Un membre ne peut pas quitter un chœur de lui-même. Seule une invitation pas encore acceptée peut être refusée.
2. Demandez à votre chef de chœur ou à l'administration de changer votre Statut dans Gestion › Choristes et personnel : Ancien(ne) membre si vous partez en bons termes, ou Archivé(e).
3. Vous perdez alors l'accès à ce chœur seulement. Votre compte et vos autres chœurs restent comme ils sont.

Supprimer votre compte ou télécharger vos données

1. Tounes n'a pas de bouton pour supprimer votre compte ni pour télécharger vos données.
2. Écrivez à l'équipe Tounes : Signaler un problème dans les Paramètres, ou info@tounes.io.
3. Pour cesser tout de suite de partager votre téléphone, votre anniversaire ou votre contact d'urgence avec un chœur, désactivez Partager avec dans votre Profil (voir Profil, confidentialité et langue).

Créer un chœur

1. Vous ne pouvez pas créer un chœur vous-même dans Tounes. C'est l'équipe Tounes qui prépare chaque nouveau chœur.
2. Écrivez à info@tounes.io avec le courriel de la personne qui va le gérer : l'équipe l'invite comme Administrateur du chœur. Une fois le chœur créé, voir Préparer un nouveau chœur.

Écrire en privé à une seule personne

1. Les messages n'ont pas de conversation à deux. Chaque canal est pour tout le chœur, une section, un groupe ou un événement (voir Messages).
2. Pour joindre une personne, servez-vous des coordonnées qu'elle a choisi de partager, ou demandez à votre chef de chœur.

Recevoir les notifications par courriel ou dans le navigateur

1. Tounes n'envoie aucune notification par courriel, ni hors de la page sur le Web.
2. Les notifications s'affichent sous la cloche dans l'appli et, dans les applis iPhone et Android, en bannière sur votre téléphone (voir Notifications). Les seuls courriels que Tounes envoie concernent votre compte : invitations, codes et changements de courriel.

Payer ses cotisations en ligne

1. Tounes ne prend pas de paiement. Payez votre chœur comme il vous le demande (virement Interac, comptant, chèque…).
2. Votre trésorier inscrit ensuite le paiement à la main, et vous le voyez dans Mes cotisations (voir Gérer une saison de cotisations).